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系統總體概述
綜述
2001年底，中國涉外酒店超過13000家，客房總數達100萬間；
2004年底，中國涉外酒店超過25000家。
但是，酒店數量在大量增加，而收入卻出現了負增長，競爭，愈來愈激烈。
酒店迫切需要提高個性化服務能力的系統和產品，以提高競爭力和效益。 隨著中國加入WTO、上海承
辦2010年世博會、北京舉辦2008年奧運會等這些重大機遇的出現，要求酒店在服務創新和服務能力
上有大幅度提高，為國增光，同時應對來自國外同行的競爭，實現可持續發展。 國家旅遊主管部門，
因此更新了相關標準，國家旅遊局2003新版的星級酒店評分標準，要求四、五星級酒店必須提供客房寬頻上
網功能。在酒店設施評定表中，在原通信服務所占的8分的基礎上，新增加了資訊技術和通信48分，達到56分
，占總分630分的9%，涉及到的項目包括互聯網接入、VOD點播、遠端預定和網路建設。 當前，國內越來越
多的酒店正朝著“酒店E化”（數位化、智慧化、資訊化）方向邁進；在網路化建設方面，已完成綜
合佈線工程改造的酒店數目逐漸增多，新建酒店的綜合佈線已成為必要建設項目。 在此基礎上，我
們推出了能夠真正滿足用戶需求的“sharp -i-hotel ”系統。
Sharp-i-hotel系統實現的最主要功能包括酒店vod視頻點播系統,酒店多媒體資訊發佈系統,能夠實
現通過電視流覽網頁,收發E-mail,互動聊天,voip等的互聯網增值服務系統。
這些系統功能是酒店增加服務特色、提升服務水準、提高形象檔次，以吸引客源、提高入住率的最有
效措施，業務的開展還同時為酒店帶來直接的經濟效益；
“sharp-i-hotel”酒店流媒體系統從流媒體伺服器到機頂盒完全基於嵌入式linux操作平臺，採用
最新的流媒體技術並具有嵌入式流覽器功能，系統穩定、可靠、可擴展性強、不死機、不易損壞，無
需專人值守，免維護費用。
主要功能簡介
A、視頻點播（VOD）系統：
系統採用嵌入式linux平臺，穩定、可靠，保證點播畫面播放品質穩定，真正DVD畫面，點播回應快，支持流
式播放，連續開關不會死機；VOD點播和電視間可自由切換，方便了客戶的使用；支援影片分級管理,提供客
人不同點播級別；支援大併發點播；同時支援碟片直接拷貝，節目填加簡單方便。
B、酒店多媒體資訊發佈系統：
酒店多媒體資訊系統主要指酒店多媒體資訊發佈系統，
一是通過在酒店的大堂、會議室、餐廳、 VIP貴賓房、
娛樂中心等顯要位置安裝多媒體發佈終端和液晶顯示器或液晶電視，通過後臺流媒體伺服器和SCT管理軟體實
現音視頻、圖片、字幕、網頁等多種格式檔資訊的自動發佈，通過視頻、圖片、文字和網頁等資訊來介紹
酒店的各種服務專案和內容及天氣預報、股票資訊、實事新聞等服務資訊，提升酒店的品牌和形象；
二是在客房內利用機頂盒強大的功能通過電視實現帳單查詢、酒店服務直播查看、城市特色、客房E互動、留
言服務、訂票服務、預約服務、以及其他各種資訊服務，如：酒店介紹、祝福和提醒、飛播促銷、服務專案
介紹、康體設施及娛樂場所介紹、風景名勝、特色餐飲、天氣預報、航班時刻、世界時刻等等；
C、互聯網增值服務系統：
定制客戶個人網頁；
可視電話；
網頁流覽、收發E-mail、互動聊天；
Voip 國內、國際長途語音服務；
竟猜互動
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